どこに相談する？

久しぶりに実家に帰ってみたら、何故かたくさんの荷物が届いている。どれも開封さえしていない。「どうしたの？」と母に聞いても、よくわからない。
母が誰かに騙されているのではないか。

さあ、どうしましょう？どこに相談したら良いのでしょうか？
もちろん、弁護士や司法書士に相談するのが良いのですが、
とりあえず、今、なんとかしたい！

そんなとき、消費生活センター、国民生活センター、消費生活相談室など（地域によって名前が違うことがあります）が相談の窓口になります。
でも、それは市役所の中にあるのでしょうか？県庁の中？

「消費者ホットライン」に電話してみましょう！
最寄りの相談窓口につながります。
これは、消費者庁が運営しています。
電話番号は１８８。覚え方は「いやや！」
訪問販売のクーリングオフや迷惑メール、通信販売のトラブルなどの相談ができます。

まず、電話して、話をしてみましょう。
動転していた気持ちが、落ち着いて、“ホッ”とできることでしょう。